サービス利用規約

本規約は、株式会社フォイス(以下「弊社」といいます。)が提供するシステム・ウェブサイト・電子メール・その他提供サービスの利用条件を定めるものです。本規約に同意し、弊社による承認を受けた事業者(個人または法人)に限り、本サービスの提供を受けることができるものとします。

また、本規約とは別に、個別規約が存在する場合は、本規約及び個別規約に従うものとします。尚、本規約と個別規約が抵触する場合は、個別規約が優先するものとし、その他の部分については本規約と個別規約が同時に適用されるものとします。

本規約は本サービス利用の全てに適用されるものとし、サービスを利用する事業者は本規約に同意したものとみなします。

第1条 定義

本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。

  1. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含む。)を意味します。
  2. 「登録ユーザー」とは、第3条に基づき本サービスの利用者としての登録がなされた個人又は法人を意味します。
  3. 「本サービス」とは、弊社が提供するシステム・ウェブサイト・電子メール・その他提供サービスの(理由の如何を問わずサービス内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。

第2条 登録

  1. 本サービスの利用を希望する事業者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ弊社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を弊社の定める方法で弊社に提供することにより、弊社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
  2. 登録の申請は必ず本サービスを利用する事業者自身が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。
  3. 弊社は、弊社の基準に従って、登録希望事業者の登録の可否を判断した上で通知し、この通知をもって登録を完了とします。
  4. 登録を申請した事業者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。
    1. 本規約に違反するおそれがあると弊社が判断した場合
    2. 弊社に提供された登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
    3. 過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合
    4. その他、弊社が登録を適当でないと判断した場合

第3条 費用

本サービスの利用に関しては、利用するサービスの内容に応じて、料金規定に基づいた所定の費用をお支払いいただくものとします。

  1. 費用は別途料金規定により、登録ユーザーが利用するサービス内容と期間及び支払方法に応じた金額を弊社指定の口座へ登録ユーザーが支払期日までに振込みするものとします。
  2. 本サービスは、サービスの改良・改善及び機能追加・拡張若しくは品質向上(バージョンアップ)又はインフラや諸経費の変動或いはその他社会情勢の変化などに伴って料金規定の改訂を行うことがあります。
  3. バージョンアップ以外による料金規定の改訂は、原則として既に支払い済みの費用には適用されないものとします。但し、著しく困難な事由が発生した場合はこの限りではありません。
  4. 登録ユーザーが新バージョンの利用をする場合には、新バージョンの料金規定に沿うものとします。利用料金支払済みの期間に登録ユーザーが新バージョンの利用を行う場合には差額分の精算を行うものとします。
  5. 本サービスの利用にあたって、登録ユーザーは費用に応じたサービスを受けるものとし、それを超える機能や処理能力が必要な場合は別途手続及び費用が必要となります。
  6. 本サービスの解約の際には、途中解約の場合も含み支払済みの費用は一切返金いたしません。
  7. 登録ユーザーからの解約は利用終了月の前々月末までには弊社に通知・手続きが必要となります。双方からの申し出が無い場合は契約の自動継続となります。
  8. 登録ユーザーが支払期日到来後、2週間を経過しても支払われない場合、弊社は、支払期日の翌日から起算して支払日前日までの間について、年利14.6%の割合で計算した額を支払延滞利息として、登録ユーザーに請求できるものとします。

第4条 登録事項の変更

登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合は、遅滞なく、弊社の定める方法により、当該変更事項を弊社に通知し、弊社から要求された資料を提出するものとします。

第5条 ダウンロード・インストール等についての注意事項

登録ユーザーは、本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に、弊社ウェブサイトからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等を登録ユーザーのコンピューター等にインストールする場合には、登録ユーザーが保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、弊社は登録ユーザーに発生したかかる損害について一切責任を負わないものとします。

第6条 本サービス利用に関する注意事項

  1. 登録ユーザーは、有効に登録されている期間内に限り、本規約の範囲内でかつ本規約に違反しない範囲内で、弊社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
  2. 登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
    1. 法令又は弊社若しくは登録ユーザーが所属する業界団体の内部規則に違反する行為
    2. 弊社及び本サービスの他の利用者又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
    3. 犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
    4. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
    5. 本サービスに関し利用しうる情報・機能を改ざんする行為
    6. 弊社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
    7. 本サービスの機能・処理能力を超える運用を行った場合又は超えると判断される場合
    8. その他、本規約に違反した行為若しくは弊社が不適切と判断する行為
  3. 登録ユーザーによる行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると弊社が判断した場合、登録・契約の解除・取り消し若しくは利用の差し止めを行う場合があります。本項に基づき弊社が行った措置によって登録ユーザーに生じた損害について弊社は一切の責任を負いません。

第7条 パスワード及びユーザーIDの管理

  1. 登録ユーザーは、自己の責任において、パスワード及びユーザーIDを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  2. パスワード又はユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は登録ユーザーが負うものとし、弊社は一切の責任を負いません。
  3. 登録ユーザーは、パスワード又はユーザーIDが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を弊社に通知するとともに、弊社からの指示に従うものとします。
  4. 本サービスのサービスプランに規定された人数以上のパスワード及びユーザーIDの発行は行ってはならないものとします。
  5. 一つのパスワード及びユーザーIDは必ず一人のユーザーのみが使用するものとします。
  6. 登録ユーザーが本条の第4項及び第5項に沿った運用を行えない場合は、本サービスの安定運営に大きく影響があるため、必ず弊社に事前の相談及び指示を受けることとします。登録ユーザーがこの条項に反した運用を行って、弊社及び本サービスを利用する登録ユーザー又は第三者に損害が発生した場合は、違反のあった登録ユーザーに責任の一部又は全部を負っていただくことがあります。

第8条 本サービスの停止または中断

  1. 以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を永久的に停止又は一時的に中断することができるものとします。
    1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
    2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
    3. 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    4. 想定不可能な障害などにより本サービスの運営に支障をきたした場合或いは支障があると弊社が判断した場合
    5. 登録ユーザー若しくは第三者の過失又は故意により、本サービスの運営に支障をきたした場合或いは支障があると弊社が判断した場合
    6. その他、弊社が停止又は中断を必要と判断した場合
  2. 弊社では、前項に基づき弊社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第9条 権利帰属

 本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て弊社又は弊社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する弊社又は弊社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。登録ユーザーは、いかなる理由によっても弊社又は弊社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません)を、しないものとします。また、本サービスに関して、登録ユーザーからの依頼により、カスタマイズした部分に係る著作権、商標権、肖像権その他一切の権利についてもすべて弊社に帰属します。

第10条 解約及び登録の解除・取り消し

  1. 弊社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又は登録ユーザーとしての登録を取り消すことができます。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 弊社及び他の登録ユーザー又は第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
    4. 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
    5. 本サービスの機能・処理能力を超える運用を行うか、又は行おうとした場合
    6. その他、弊社が登録ユーザーの登録の継続を適当でないと判断した場合
  2. 本条に基づき弊社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について、弊社では一切の責任を負いません。
  3. 登録ユーザーは、弊社所定の方法で弊社に通知・手続きすることにより、自己の登録ユーザーとしての登録を取り消すこと(解約)ができます。
  4. 登録ユーザーからの解約は利用終了月の前々月末までには弊社に通知・手続きが必要となります。
  5. 本条に基づき登録ユーザーの登録が取り消された場合、登録ユーザーは、弊社の指示に基づき、弊社から提供を受けた本サービスに関連するソフトウェア、マニュアルその他の物につき、返還、廃棄その他の処分を行うものとします。

第11条 保証の否認及び免責

  1. 登録ユーザーは、本サービスを利用することが、登録ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、弊社は、登録ユーザーによる本サービスの利用が、登録ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
  2. 登録ユーザーが本サービスで不適切な運用若しくは処理を行った場合、登録ユーザーのパソコンやソフトウェア又はデータなどに不具合が起こる可能性があります。弊社はこれらの不具合による損害については一切責任を負いません
  3. 弊社では、本システムのデータバックアップを定期的及び緊急時などに行いますが、登録ユーザー毎の業務又は基準などに即したタイミング若しくは形式でのデータバックアップ又はデータ保管期間の保証をするものではありません。登録ユーザーの業務若しくは基準などに即したバックアップ及びデータ保管は、登録ユーザーが自己の責任に於いて実施するものとします。
  4. 本サービスに不具合などがあり、それによって登録ユーザーに支障及び損害が発生した場合、弊社はその責任範囲を最大3ヶ月分の利用料金までとし、それ以上の責任は負わないものとします。

第12条 秘密保持

  1. 本規約において「秘密情報」とは、本規約又は本サービスに関連して、弊社又は登録ユーザーが、相手方より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得えた、相手方に関する技術、営業、業務、財務又は組織に関する全ての情報を意味します。但し、(1)相手方から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの、(2)相手方から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により公知となったもの、(3)提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの、(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの、(5)相手方から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたものについては、秘密情報から除外するものとします。
  2. 弊社及び登録ユーザーは、秘密情報を本サービスの目的のみに利用するとともに、相手方の書面による承諾なしに第三者に相手方の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
  3. 第2項の定めに拘わらず、弊社及び登録ユーザーは、法律、裁判所又は政府機関の強制力を伴う命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を相手方に通知しなければなりません。
  4. 弊社及び登録ユーザーは、秘密情報を記載した文書又は磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に相手方の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については第2項に準じて厳重に行うものとします。
  5. 弊社及び登録ユーザーは、相手方から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、相手方の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。
  6. 登録ユーザーは、弊社が登録ユーザーより集計した情報を元に、分析・加工等の処理を行うことにより、統計資料を作成すること、かかる統計資料を、弊社において新規サービスの開発、マーケティング調査等に利用すること、及び弊社の業務提携先等に提供することを予め承諾するものとします。この場合において、弊社は統計資料の作成においては、資料上で個々の登録ユーザーが特定できないよう充分配慮するものとします。
  7. 本条に定める他、弊社はプライバシーポリシーに従って、登録ユーザーの秘密情報を取扱うものとします。本規約の条項とプライバシーポリシーの内容が異なる場合には、プライバシーポリシーの内容が優先して効力を有するものとします。

第13条 本規約等の変更

  1. 弊社は、本規約(本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本条において同じ。)又は本サービスの内容を自由に変更できるものとします。
  2. 本規約又は本サービスの内容を変更した場合には、登録ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、登録ユーザーが本サービスを利用した場合又は弊社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、登録ユーザーは、本規約又は本サービスの内容の変更に同意したものとみなします。

第14条 紛争処理及び損害賠償について

登録ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して弊社に損害を与えた場合、弊社に対しその損害を賠償しなければなりません。

第15条 契約の有効期間

  1. 利用契約は、登録ユーザーについて第2条に基づく登録が完了した日から当該登録ユーザーの登録が取り消された日まで、弊社と登録ユーザーとの間で有効に存続するものとします。
  2. 但し、第5条、第6条第3項、第7条第2項、第8条第2項、第9条、第10条第2項、第11条、第12条、第14条、第15条第2項、第16条、第17条の規定は利用契約の終了後も有効に存続するものとします。

第16条 準拠法及び管轄裁判所について

本規約の準拠法は日本の法律とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条 協議解決

弊社及び登録ユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

第18条 登録事項の取扱い

弊社は登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を、弊社の定めるプライバシーポリシーに従って取扱うものとし、登録ユーザーはかかる取扱いについて予め同意したものとします。

  • 平成16年11月1日制定
  • 平成17年6月10日改訂
  • 平成18年10月1日改訂
  • 平成19年9月1日改訂

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